Alertes de services de Parcs TI

Sur la présente page, le centre de services TI de Parcs Canada publiera de l’information sur les problèmes liés aux services, les pannes et les périodes d’entretien prévues ainsi que divers avis sur la TI. Ainsi, les employés pourront accéder facilement à ces informations lorsqu’ils ne sont pas connectés au réseau de Parcs Canada.

Si votre problème n’est pas sur la liste, veuillez contacter le centre de services TI de Parcs. 

Pannes actuelles 

Il n'y a actuellement aucun problème connu.   

Périodes d’entretien prévues

Entretien périodique

Parcs TI effectue un entretien mensuel des systèmes de Parcs Canada tout au long de l'année.

Calendrier d'entretien mensuel

L'entretien mensuelle des serveurs de Parcs Canada au centre de données d'entreprise de Gatineau a lieu le dernier dimanche de chaque mois, sauf indication contraire.

Impact : Les sites web et systèmes suivants subiront une courte interruption de service :

3 h à 7 h (HE) :

  • Le Répertoire canadien des lieux patrimoniaux
  • Les Bulletins importants
  • Site Internet de Parcs Canada (parcs.canada.ca)
  • Système de demande de permis de recherche et de collecte
  • Accès au col Rogers
  • Les Rapports sur les sentiers
  • Système du niveau des eaux

7 h à 12 h (HE) :

  • Système d’information sur les artefacts
  • Biotics
  • PowerBI
  • CCM Enterprise
  • Applications Citrix incluant STAR et MyDesktop.
  • OrgPublisher
  • Confluence
  • Annuaire des désignations patrimoniales fédérales
  • Données sur les incendies et la météo
  • Banque d'images
  • Les systèmes de gestion des incidents et événments
  • Centre d'information sur les écosystèmes
  • Jira
  • Système de congé en libre-service / PeopleSoft
  • Maximo
  • Système intégré national de l'immobilier
  • ParcsNet
  • PC411
  • Système de demande de permis de recherche et de collecte
  • Sitecore
  • SharePoint
  • Le Registre de l'engagement des intervenants et des partenaires
  • Système de demande de service
  • Accès aux serveurs de fichiers situés au centre des données d’entreprise - Gatineau (y compris les lecteurs U: G: H:)
  • Système de gestion de l'information sur les sentiers

Nous nous excusons des inconvénients que ces travaux pourraient causer.

Avis

Soyez vigilant – augmentation de l'activité des courriels hameçons

Notre équipe de sécurité informatique a constaté une augmentation du nombre de courriels hameçons à Parcs Canada. Soyez à l'affût de ce type de courriel. Si vous recevez un courriel qui vous semble suspect, signalez-le immédiatement au Centre des services TI de Parcs. Apprenez à reconnaître et prévenir les attaques par hameçonnage

Centre de services TI de Parcs

Le centre de services TI de Parcs est votre point de liaison pour tous les problèmes et toutes les requêtes et demandes se rapportant à la TI.

Heures de service :

  • Lundi au vendredi de 7 h à 20 h (HE)
  • Fins de semaine pour la saison opérationnelle (mai au octobre) : de 7 h à 20 h (HE).

Liens connexes

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