L’essence du fort

Elia Marini

À l’automne 2019, l’équipe du lieu historique national du fort St. Joseph s’est lancée dans l’élaboration d’une stratégie d’expérience du visiteur. Pourquoi faisons-nous cela? Comment cela nous aide-t-il? Pourquoi est-ce important? Laissez-moi essayer de vous expliquer!

Une stratégie d’expérience du visiteur est un outil de planification utilisé par Parcs Canada pour aider à l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes, des services et des commodités d’un site. La stratégie est basée sur le plan de gestion du site (achevé au fort St. Joseph en 2018) et crée une orientation pour les expériences des visiteurs sur le site.

En général, une telle stratégie repose sur quatre piliers : (1) collecte d’informations, (2) analyse, (3) options et (4) action. Actuellement, nous travaillons à la collecte d’informations. Dans le cadre de ce pilier, l’équipe fixe des objectifs pour les cinq prochaines années, ce qui inclut l’examen des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces du site. Nous élaborons ensuite une déclaration sur « l’essence du lieu » et nous identifions le cadre thématique des expériences des visiteurs sur le site.

La meilleure façon de déterminer ce qui rend le fort St. Joseph unique est de travailler avec des partenaires et des parties prenantes qui peuvent apporter un point de vue extérieur précieux. C’est pourquoi nous avons organisé un atelier qui a réuni des participants de divers horizons afin de réaliser divers exercices. Ces exercices se sont concentrés sur l’identification des caractéristiques iconiques, des moments d’inspiration et des images qui font la particularité du fort St. Joseph. Voici ce que certains de ces participants avaient à dire :

« Un endroit magnifique... entouré par la nature et une communauté de personnes de différentes cultures et origines vivant et travaillant ensemble... apprenant les uns des autres comment survivre et vivre dans un endroit éloigné, peut-être désolé par moments... surmonter les luttes personnelles ou non... un endroit fort et paisible où tout a prospéré à travers les siècles. »

« La nature – les plantes médicinales et les histoires derrière cela, une réserve d’oiseaux, une sorte de secret, la meilleure observation des oiseaux de la région, entourée d’arbres/forêt, on peut imaginer la rudesse de l’hiver, la faune typique du nord de l’Ontario (moustiques!, aigles, porcs-épics, tortues, cerfs, cygnes, serpents). »

« Le secret le mieux gardé – les habitants ne savent pas tout ce que le fort a à offrir (observation des oiseaux, canoë, programmes de nuit - ciel sombre). »

Le contenu généré par cet atelier sera utilisé pour créer une déclaration sur l’essence du lieu, pour nous guider dans le développement et la promotion de nouveaux produits et de nouvelles expériences pour les visiteurs qui reflètent la richesse de l’histoire et des paysages naturels du site.

Découvrez les dernières activités proposées au fort St. Joseph en consultant notre site web et suivez-nous sur Facebook et sur Twitter!

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