section3-01

Améliorer l’expérience du visiteur

Mesure du nombre de visiteurs

Les données sur les visites-personnes permettent de communiquer l'importance de la demande relative aux lieux patrimoniaux, d’analyser l'incidence économique de ces endroits, d’élaborer une planification opérationnelle et d’obtenir des renseignements contextuels sur l'impact environnemental éventuel des gens sur les ressources naturelles.

Les données nationales sur les visites-personnes de Parcs Canada se fondent sur des données recueillies auprès de 128 unités de gestion déclarantes (36 parcs nationaux, deux aires marines nationales de conservation et 90 lieux historiques nationaux et expositions administrés par Parcs Canada). Dans 61 de ces lieux, le nombre de visites-personnes est compté directement. Toutefois, puisque les autres lieux possèdent plus d'un point d'entrée non contrôlé, il est impossible d'obtenir un relevé exact du nombre de visiteurs. Dans ces cas-là, les estimations sont fondées, par exemple, sur la circulation automobile dans le parc ou le lieu, ainsi que sur des sondages périodiques. Ces sondages déterminent le nombre moyen d’individus qui se déplacent en véhicule, les raisons de leur visite et le nombre de personnes qui entrent dans le parc plus d'une fois au cours de la même journée. Des sondages semblables peuvent être effectués dans des endroits où les visiteurs arrivent à pied (p. ex., le lieu historique national du Canada de La Fourche, à Winnipeg, au Manitoba, et le lieu historique national du Canada des Fortifications-de-Québec, au Québec) ou en bateau (le lieu historique national du Canada du Canal-Rideau, en Ontario).

L’Agence Parcs Canada s'est engagée à améliorer continuellement ses procédures relatives à l'évaluation du nombre de visites-personnes, surtout dans les 20 parcs ou lieux qui attirent 78 % des visiteurs. On s'attend à ce que chaque endroit dispose d'une méthode qui offre un degré de confiance suffisant dans les données, c’est-à-dire une estimation du nombre de visiteurs provenant de tous les points d'accès, ainsi qu’une étude visant à rectifier le nombre de visiteurs des dix dernières années. En mars 2007, 17 des 20 lieux qui recevaient le plus de visiteurs répondaient à ces critères. La fréquence à laquelle les lieux peuvent réviser et mettre à jour leur méthode constitue le principal problème pour ce qui est de remplir cet engagement.

< Page précédente  |  Table des matières  | Page suivante  >