section3-02

Améliorer l’expérience du visiteur

Augmentation du nombre de visites dans les lieux historiques nationaux

Parcs Canada se préoccupe de la baisse du nombre de visiteurs dans les lieux historiques nationaux au cours des dernières années. De nombreux facteurs qui échappent au contrôle de Parcs Canada, comme la fluctuation des taux de change, les prix de l’essence, les conditions météorologiques et la proximité des lieux avec les grands centres urbains, influencent l’achalandage des parcs nationaux et des lieux historiques nationaux. Les tendances touristiques générales, comme le déclin du nombre de voyageurs au Canada en provenance des États-Unis, ces dernières années, influent aussi sur la capacité de l’Agence à accroître le nombre de visiteurs dans les lieux historiques. Dans le cadre de sa stratégie de marketing, Parcs Canada centre son attention sur les éléments qu’elle peut contrôler, en élaborant des messages mieux ciblés et plus efficaces, de même qu’en offrant des produits et des expériences de qualité qui répondent aux besoins et aux attentes des Canadiens et des Canadiennes d’aujourd’hui.

En 2004-2005, 14 lieux historiques nationaux potentiels ont été choisis et évalués relativement à leur participation à un nouveau programme de marketing visant ces lieux.

À la suite de cette évaluation, les lieux historiques nationaux du Canada du Fort-Langley, en Colombie-Britannique, du Fort-George, en Ontario, du Fort-Lennox, au Québec, et de la Forteresse-de-Louisbourg, en Nouvelle-Écosse, ont été choisis pour participer au programme de marketing. Trois lieux sont situés à proximité d'une grande agglomération urbaine et le quatrième, le lieu historique national du Canada de la Forteresse-de-Louisbourg, est une attraction touristique de première importance aux abords d'un petit centre urbain.

Le nombre de visites à chacun de ces lieux historiques nationaux au cours des quatre dernières années est présenté au tableau 23.

Tableau 23 : Visites dans les lieux historiques nationaux du Canada ciblés en vue d’une augmentation du nombre de visiteurs

Lieux historiques nationaux du Canada	2006-2007		2005-2006		2004-2005		2003-2004
	Nbre de visites	Variation en % par rapport aux données de référence	Nbre de visites	Variation en % par rapport aux données de référence	Nbre de visites	Variation en % par rapport aux données de référence	Nombre référence de visites
Fort-Langley, Colombie-Britannique	62 709	3	61 432	1	60 711	0	60 747
Fort-George, Ontario	53 615	1	55 141	4	57 230	8	53 023
Fort-Lennox, Québec	47 422	23	47 108	22	43 577	13	38 558
Forteresse-de-Louisbourg, Nouvelle-Écosse	97 225	-16	103 231	-10	103 112	-10	115 180
Source : Direction des REEV, division des sciences sociales Variation en% par rapport aux données de référence de 2003-2004 (arrondis au nombre entier le plus près)

À une année de la fin du programme, en utilisant le taux de visites 2003-2004 comme référence, trois lieux sur quatre ont vu leur nombre de visiteurs augmenter. Le quatrième lieu, la Forteresse-de-Louisbourg, subit de façon plus importante les contrecoups de certains facteurs comme le prix de l’essence, les taux de change ainsi que sa situation géographique (littéralement au bout de la route qui file à la pointe de la province). En attendant de décider si elle continuera d’implanter le programme à d’autres sites, l’Agence tirera profit des leçons apprises de ces projets pilotes.

< Page précédente  |  Table des matières  | Page suivante  >