Résumé de l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour le Service de réservation Parcs Canada

Description

Parcs Canada est l’organisme fédéral responsable de l’administration des parcs nationaux, des lieux historiques nationaux et des aires marines nationales de conservation. Depuis 2004, Parcs Canada exploite un service de réservation, en ligne et par l’intermédiaire d’un centre d’appels, afin que les visiteurs puissent acheter les produits et services souhaités avant leur visite. Ce système est aussi important pour soutenir les opérations dans les lieux de Parcs Canada.

Raison pour laquelle une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été effectuée

Le Service de réservation Parcs Canada est basé sur un logiciel en tant que solution (SaaS) sous contrat. En prévision de la fin du contrat précédent, Parcs Canada, en collaboration avec Services publics et Approvisionnement Canada, a procédé à un appel d’offres compétitif. L’objectif était de renouveler le contrat pour un système de réservation pleinement opérationnel. Ce système renouvelé offre de nouveaux produits et services, intègre de nouvelles fonctionnalités, et hébergera des renseignements personnels sur une solution infonuagique. L’Agence a profité de l’occasion pour réviser l’EFVP existante. La révision a examiné les aspects globaux du modèle opérationnel et des flux de données ainsi que les politiques et procédures relatives au système et au centre d’appels.

Information supplémentaire

Aucun risque important pour la protection de la vie privée n’a été relevé, car des mesures d’atténuation appropriées ont été intégrées à la conception du programme. Il s’agit de limiter la collecte de renseignements personnels au strict minimum requis, de s’assurer que tous les éléments soient décrits dans le fichier de renseignements personnels propre à l’institution et la restriction de l’accès aux personnes autorisées selon le principe du besoin de savoir. De plus, un énoncé de confidentialité est fourni au moment de la collecte pour informer les personnes de tous les éléments requis concernant la collecte, l’utilisation et la protection de leurs renseignements personnels conformément aux exigences du Conseil du Trésor. Ensemble, ces mesures réduisent les risques potentiels et favorisent la conformité à la Loi sur la protection des renseignements personnels et aux exigences du SCT.

Fichiers de renseignements personnels connexes

Fichier de renseignements personnels propre à l’institution

Services de réservation de Parcs Canada, PC PPU 068

Pour obtenir plus d’information sur évaluation des facteurs relatifs à la vie privée

Pour avoir accès à l'intégralité de l'ÉFVP, veuillez soumettre une demande officielle en cliquant sur le lien suivant : Demande en ligne d'accès à l'information et de protection des renseignements personnels (apps.gc.ca).